RESUMO
Descrever a implantação de um novo processo de gerenciamento das escalas de folgas dos auxiliares de enfermagem de uma unidade de internação de um hospital universitário é o objetivo deste trabalho. São apresentados a realidade anterior à proposta, quando as folgas eram distribuídas ao longo da semana; os motivos que levaram à proposição do novo método e o funcionamento da nova escala, com folgas em finais de semana e feriados. Entre os benefícios já observados incluem-se: número maior de profissionais trabalhando nos dias de maior fluxo de trabalho; mais tempo de lazer dos trabalhadores com suas famílias; maior integração pessoal e profissional do grupo; escalas organizadas por um ano, o que permite ao funcionário planejar suas férias, folgas e estudos; e maior satisfação com o trabalho, com a nova escala sendo considerada uma conquista profissional.
Describir la implantación de un nuevo proceso de administrar las escalas de descanso de los auxiliares de enfermería de una unidad de internación de un hospital universitario. Son presentados la realidad anterior a la propuesta, cuando los momentos de descanso eran distribuidos durante la semana; los motivos que llevaron a proponer un nuevo método y el funcionamiento de la nueva escala, con descansos durante los fines de semana y feriados. Entre los beneficios hasta ahora observados están incluidos: número mayor de profesionales trabajando en días de mayor flujo de trabajo; más tiempo de ocio de los trabajadores con sus familias; mayor integración personal y profesional del grupo; escalas organizadas por un año, lo que le permite al trabajador planificar sus vacaciones, descanso y estudios; y mayor satisfacción con el trabajo, con la nueva escala siendo comprendida como una conquista profesional.
Describe the implantation of a new process of management of the nursing assistant rest scale of a hospitalization unit of a universitarian hospital. It is presented the reality before the proposal, when the rests were distributed along the week; the reasons that took to the proposition of the new method and the working of the new scale, with rests in weekends and holidays. Among the benefits already seen include: bigger number of professionals working during the days of bigger work flow; more time of leisure of the workers with their families; bigger personal integration and professional of the group; scales organized for a year, which allows the employee plan his vacation, rests and studies; and bigger satisfaction with the work, with the new scale being considered a professional conquest.
Assuntos
Humanos , Adulto , Administração de Recursos Humanos em Hospitais , Assistentes de Enfermagem , Recursos Humanos de Enfermagem Hospitalar , Jornada de Trabalho em Turnos , Satisfação no EmpregoRESUMO
A experiência da cirurgia é causadora de estresse e ansiedade ao paciente e sua família. A orientação pré-operatória realizada pela enfermeira diminui a insegurança desses pacientes. Nosso objetivo foi conhecer a opinião dos pacientes sobre a orientação fornecida pela enfermeira no pré-operatório em relação ao enfrentamento do período perioperatório. Trata-se de uma pesquisa exploratória descritiva, de abordagem qualitativa, onde foram entrevistados nove pacientes hospitalizados, em pós-operatório de cirurgia abdominal, no período de março a abril de 2008. As entrevistas foram gravadas e transcritas para a análise do conteúdo. Foram estabelecidas três categorias: Agora eu não estou lembrando, mas foi coisa boa..., onde registramos que os pacientes pouco lembravam do que lhes tinha sido dito, sendo necessários constantes estímulos para obter respostas. A segunda categoria, O doutor também conversou..., destaca a lembrança dos pacientes quanto a orientação do médico, o que enfatiza o poder do seu discurso. Na terceira categoria, Me cuidam muito bem, nada ficou faltando, é referido que a orientação ajudou no enfrentamento embora não se sentissem à vontade para opinar e sugerir o que poderia ser modificado na orientação. A pesquisa propõe discutir e revisar esta atividade da enfermeira.
The experience of having surgery is a cause of stress and anxiety to patients and their families. The preoperative guidance given by nurses lessens the insecurity of these patients. Our objective was to find out the patients? opinions about the guidance offered by nurses in the preoperative stage in relation to facing the perioperative period. This is in the form of descriptive exploratory research with a qualitative approach. In the period from March to April of 2008, nine hospitalized patients in the postoperative abdominal surgery stage were interviewed. The interviews were recorded and transcribed for content analysis. Three categories were established: I don?t remember right now, but it was a good thing?, when we registered that the patients had only a vague recollection of what they had been told; with constant stimulus being necessary to obtain answers. The second category: The doctor also talked to me?, highlights the patients? recollection of the doctor?s guidance, which emphasizes the power of the doctor?s words. The third category, They took great care of me, I didn?t need a thing, is related to the fact that the guidance was helpful facing the situation, even though they did not feel completely at ease in giving an opinion or making a suggestion about what could be changed. The research proposes a discussion and review of this nursing activity.
La experiencia de la cirugía es causante de estrés y ansiedad al paciente y su familia. La orientación preoperatoria realizada por la enfermera disminuye la inseguridad de estos pacientes. Nuestro objetivo fue conocer la opinión de los pacientes sobre la orientación ofrecida por la enfermera en el preoperatorio con relación al enfrentamiento del período preoperatorio. Se trata de una investigación exploratoria descriptiva, de abordaje cualitativo, donde se entrevistaron nueve pacientes hospitalizados, en postoperatorio de cirugía abdominal, en el período de marzo a abril de 2008. Las entrevistas fueron grabadas y transcritas para el análisis del contenido. Se establecieron tres categorías: Ahora no me acuerdo, pero fue algo bueno..., donde registramos que los pacientes poco recordaban de lo que se les había dicho, siendo necesarios constantes estímulos para obtener respuestas. La segunda categoría, El doctor también conversó..., destaca el recuerdo de los pacientes en cuanto a orientación del médico, lo que enfatiza el poder de su discurso. En la tercera categoría, Me cuidan muy bien, nada faltó, es referido a que la orientación ayudó en el enfrentamiento aunque no se sintiesen a gusto para opinar y sugerir lo que podría ser modificado en la orientación. La investigación propone discutir y revisar esta actividad de la enfermera.
Assuntos
Cuidados Pré-Operatórios/enfermagem , Cuidados de Enfermagem , Enfermagem Perioperatória , Assistência Perioperatória/enfermagem , Humanização da Assistência , Relações Enfermeiro-PacienteRESUMO
Describe the implantation of a new process of management of the nursing assistant rest scale of a hospitalization unit of a universitarian hospital. It is presented the reality before the proposal, when the rests were distributed along the week; the reasons that took to the proposition of the new method and the working of the new scale, with rests in weekends and holidays. Among the benefits already seen include: bigger number of professionals working during the days of bigger work flow; more time of leisure of the workers with their families; bigger personal integration and professional of the group; scales organized for a year, which allows the employee plan his vacation, rests and studies; and bigger satisfaction with the work, with the new scale being considered a professional conquest.
Assuntos
Assistentes de Enfermagem/organização & administração , Recursos Humanos de Enfermagem Hospitalar/organização & administração , DescansoRESUMO
O estudo propöe-se a levantar as opiniöes de enfermeiros a respeito da passagem de plantäo que vivenciam em seus locais de trabalho, buscando aprofundar nosso conhecimento sobre como esta atividade contribui para a organizaçäo do trabalho com vistas ao processo de cuidar em enfermagem. Destacamos a importância da passagem de plantäo e dos registros executados pela equipe de enfermagem, como o elo integrador do sistema de saúde, constituindo-se em uma atividade fundamental para organizaçäo do trabalho na unidade, sendo um fator decisivo para manter a qualidade dos cuidados prestados, pois permite a atualizaçäo das informaçöes sobre o paciente e a adequaçäo das açöes de enfermagem.
